Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
Welkom op PBCards. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u onze website gebruikt.
1. Algemeen
Door deze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u in uw land ten minste meerderjarig bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.
PBCards behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken diensten te weigeren, bestellingen te annuleren of accounts te beëindigen indien wij van mening zijn dat deze Voorwaarden zijn geschonden.
2. Producten en beschikbaarheid
Wij zijn gespecialiseerd in ruilkaartspellen, verzamelobjecten, accessoires en aanverwante producten.
Alle producten zijn afhankelijk van de voorraad. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de hoeveelheden te beperken, producten uit het assortiment te halen of het productaanbod aan te passen.
Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. De daadwerkelijke producten kunnen enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de betreffende valuta en kunnen al dan niet inclusief belastingen zijn, afhankelijk van uw locatie.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
De betaling moet zijn voldaan voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden.
In geval van een duidelijke prijsfout behouden wij ons het recht voor om de betreffende bestelling te annuleren en het volledige aankoopbedrag terug te betalen.
4. Bestellingen
Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Wij behouden ons het recht voor om:
- Een bestelling te annuleren of te weigeren.
- Aankoophoeveelheden te beperken.
- Betalingsgegevens te verifiëren voordat een bestelling wordt verwerkt.
Als een bestelling wordt geannuleerd nadat de betaling is ontvangen, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Voorbestellingen
Producten die zijn gemarkeerd als Voorbestelling zijn artikelen die nog niet direct kunnen worden verzonden.
De releasedata worden verstrekt door fabrikanten en distributeurs en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Door een Voorbestelling te plaatsen, erkent u dat:
- De leveringsdata bij benadering zijn.
- Er vertragingen kunnen optreden waar wij geen invloed op hebben.
- De bestelling, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten, in deelzendingen kan worden geleverd.
Voorbestellingen kunnen door de klant op elk moment vóór de verzending van het product worden geannuleerd, waarbij het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald.
6. Verzending
De levertijden zijn slechts schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de prestaties van de vervoerder, de douaneafhandeling en andere externe factoren.
Raadpleeg ons verzendbeleid voor meer informatie.
7. Retourzendingen en terugbetalingen
Retourzendingen en terugbetalingen vallen onder ons terugbetalingsbeleid.
Teruggestuurde artikelen moeten in het algemeen aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Niet gebruikt
- In originele staat
- Teruggezonden binnen de geldende retourtermijn
Houd er rekening mee dat verzamelkaartproducten ongeopend en met intacte verzegeling moeten worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. Als een verzegeld product wordt geopend, kunnen wij het terug te betalen bedrag verminderen met de waardevermindering, tot maximaal 100% voor geopende boosterpakketten, zoals beschreven in ons terugbetalingsbeleid. Cadeaubonnen kunnen niet worden terugbetaald.
Rip n Ship-artikelen worden na uw aankoop live geopend op onze stream. Zodra een artikel is geopend, kan de aankoop niet meer worden herroepen of geretourneerd.
8. Verantwoordelijkheid voor het account
Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens.
U stemt ermee in om juiste en actuele gegevens te verstrekken en bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw account worden uitgevoerd.
9. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op deze website, met inbegrip van maar niet beperkt tot logo’s, afbeeldingen, grafische elementen, het ontwerp van de website, tekst en huisstijl, is eigendom van PBCards of haar licentiegevers en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.
Alle handelsmerken, productnamen, merknamen, personages en bijbehorende afbeeldingen zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. PBCards is niet gelieerd aan, wordt niet ondersteund door en wordt niet gesponsord door enige uitgever of licentiehouder van Trading Card Games. Productafbeeldingen worden uitsluitend gebruikt om de originele producten te identificeren die te koop worden aangeboden.
10. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan, is PBCards niet aansprakelijk voor indirecte schade, bijkomende schade, gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies die voortvloeit uit het gebruik van onze website, producten of diensten.
Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het product of de dienst die aanleiding geeft tot de vordering.
Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument op grond van de Deense en EU-wetgeving.
11. Nauwkeurigheid van de informatie
We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie op onze website correct is. We kunnen echter niet garanderen dat productbeschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid of andere inhoud altijd volledig, actueel of foutloos zijn.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
12. Diensten van derden
Op onze website kunnen diensten van derden zijn geïntegreerd, waaronder betalingssystemen, verzendbedrijven, analysetools en sociale-mediaplatforms.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijzen van deze derde partijen.
13. Privacy
Uw gebruik van onze website valt tevens onder ons privacybeleid.
Lees ons privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken.
14. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen.
Wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.
Als u de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat u akkoord gaat met die wijzigingen.
15. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Deense recht, zonder rekening te houden met collisieregels.
Als u een consument bent in de EU, profiteert u bovendien van eventuele dwingende bepalingen van de wetgeving van het land waar u woont, en niets in dit artikel doet afbreuk aan uw recht om daar een rechtszaak aan te spannen.
16. Wedstrijden en giveaways
PBCards houdt regelmatig aankoopgebonden giveaways, waarbij bestellingen boven een minimumbedrag binnen een bepaalde periode een lot in een trekking opleveren. De voorwaarden voor deelname, prijzen, de trekking, de bekendmaking van winnaars en de levering van prijzen staan in onze giveawayvoorwaarden op pbcards.nl/pages/giveaway-vilkar en op de actuele giveawaypagina; zij maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
17. Lidmaatschap
- Het lidmaatschap is een maandelijks abonnement voor particuliere klanten. Het wordt elke maand automatisch verlengd en kan op elk moment worden opgezegd in je account → Abonnementen. Het blijft geldig tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- De voordelen gelden wanneer je bent ingelogd met het account waarmee je lid bent geworden. De actuele voordelen staan op de lidmaatschapspagina.
- Exclusieve drops en het verjaardagscadeau vereisen dat je minstens 30 dagen achter elkaar lid bent.
- Heb je opgezegd, dan kun je na 14 dagen opnieuw lid worden. Word je na een opzegging opnieuw lid, dan begint je lidmaatschapsduur opnieuw – dat geldt voor de 30 dagen en voor je cashbackniveau.
- Als de betaling voor het lidmaatschap wordt geannuleerd of terugbetaald, vervallen de voordelen.
- Je geboortedatum (dag en maand) kies je op de lidmaatschapspagina en kan daarna niet worden gewijzigd. Hij moet minstens 30 dagen vóór je verjaardag zijn opgeslagen om het cadeau dat jaar te laten gelden.
- Het verjaardagscadeau kun je binnen 14 dagen na je verjaardag kiezen: cashback of een mystery-cadeau dat met gratis verzending in je winkelwagen komt. Eén cadeau per jaar.
- Draai van de week: als lid kun je één keer per week aan het rad draaien op de pagina Draai van de week (een nieuwe week begint op maandag, Deense tijd). De prijzen en de kans om elk ervan te winnen staan op de pagina. Cashback en kortingscodes krijg je meteen; een kortingscode is persoonlijk, kan één keer worden gebruikt en is geldig gedurende de aangegeven periode. Een bonuslot doet net als andere loten mee aan de lopende of volgende giveaway, en een draai aan het prijzenrad doen wij voor je in een van onze livestreams. Een mystery-cadeau moet uiterlijk op de aangegeven datum worden besteld en wordt gratis verzonden. Prijzen kunnen niet worden ingewisseld voor geld, en een draai die je niet gebruikt, wordt niet meegenomen naar de volgende week. Je krijgt een e-mail wanneer je draai van de week klaarstaat en een herinnering als je hem nog niet hebt gebruikt. Je kunt deze e-mails stopzetten via de link in elke e-mail.
- Exclusieve drops: de eerste 24 uur kunnen alleen leden kopen, max. 1 per lid. Heb je in de laatste drop gekocht, dan kun je in de volgende pas kopen wanneer die voor iedereen opengaat.
- Pauzeer je je lidmaatschap, dan telt dat als een opzegging: je voordelen stoppen wanneer de betaalde maand afloopt, en hervat je het, dan begint je lidmaatschapsduur opnieuw.
- Veilingen: iedereen met een account kan bieden. Ledenveilingen zijn gemarkeerd en daar kunnen alleen leden bieden. Er wordt geboden in vaste stappen en biedingen zijn bindend. Een bod in de laatste 2 minuten verlengt de veiling met 2 minuten. Alle biedingen zijn in Deense kronen en verzendkosten komen erbij bij de betaling. De winnaar krijgt een betaallink en moet binnen 48 uur betalen – anders gaat het aanbod voor diens eigen bod naar de op één na hoogste bieder, maar naar maximaal de 3 hoogste bieders. Het herroepingsrecht geldt zoals bij alle aankopen (14 dagen vanaf ontvangst van het artikel). Rondt een account herhaaldelijk een gewonnen veiling niet af (2 keer binnen 12 maanden), dan kunnen we de biedingen van dat account 6 maanden weigeren.
18. Cashback
- Als lid krijg je een deel van het orderbedrag terug als winkeltegoed (cashback). Het percentage stijgt met je lidmaatschapsduur en staat op de lidmaatschapspagina.
- Cashback krijg je zodra de bestelling is betaald en kun je gebruiken bij het afrekenen. Het wordt niet uitbetaald.
- Wordt een bestelling geannuleerd of terugbetaald, dan wordt de cashback teruggedraaid – bij een gedeeltelijke terugbetaling naar verhouding.
19. Groothandel (B2B)
- Groothandelsprijzen gelden alleen voor goedgekeurde zakelijke klanten die zijn ingelogd met een groothandelsaccount. Groothandelsprijzen zijn exclusief btw en verzendkosten komen erbij.
- Groothandelsbestellingen plaats je door een aanvraag te versturen vanuit onze groothandelslijst. We antwoorden met de verzendkosten, levertijd en betaalgegevens. De bestelling is bevestigd zodra je hebt betaald.
- Een groothandelsbestelling is bindend zodra deze is betaald. Omdat we de producten geheel of gedeeltelijk speciaal voor jouw bestelling inkopen, kan een betaalde groothandelsbestelling niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald.
- Kunnen we de bestelling geheel of gedeeltelijk niet leveren, dan betalen we het deel terug dat we niet kunnen leveren. Producten die beschadigd, defect of verkeerd aankomen, behandelen we zoals beschreven in ons retourbeleid.
- Het herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor aankopen door bedrijven.
20. Contactgegevens
Mocht u vragen hebben over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op:
PBCards
E-mail: contact@pbcards.eu
Website: www.pbcards.dk