Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Bij PBCards hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Verantwoordelijke voor de verwerking:
Pedersen Brødrene ApS (PBCards)
Norvangen 3D, 1., 4220 Korsør, Denemarken
E-mail: contact@pbcards.eu

Gegevens die wij verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuur- en verzendadres
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsproviders)
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres
• Informatie over de browser en het apparaat
• Cookies en gebruiksgegevens van de website

Hoe wij uw gegevens gebruiken en de rechtsgrondslag
Wij gebruiken uw gegevens om:

• Bestellingen te verwerken en af te handelen, producten te leveren en te communiceren over uw bestellingen (noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u)
• Klantenservice te verlenen (gerechtvaardigd belang / overeenkomst)
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de Deense boekhoudwetgeving (wettelijke verplichting)
• Fraude en ongeoorloofde activiteiten te voorkomen (gerechtvaardigd belang)
• Onze website en winkelervaring te verbeteren (gerechtvaardigd belang)
• Promotionele e-mails te versturen – alleen als u zich hiervoor hebt aangemeld (toestemming, die u op elk moment kunt intrekken via de afmeldlink in elke e-mail)

Betalingsinformatie
Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments. PBCards slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op en heeft er geen toegang toe.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van de website te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en uw winkelervaring te personaliseren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Het delen van uw gegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend met dienstverleners die onmisbaar zijn voor de uitoefening van onze bedrijfsactiviteiten:

• Shopifyons e-commerceplatform, waarop de winkel- en bestelgegevens worden gehost
• Shopify Paymentsbetalingsverwerking
• Klaviyoe-mailcommunicatie en marketing (alleen als u zich hebt aangemeld of een bestelling hebt geplaatst)
• Shipmondo en onze vervoerders (bijv. GLS)naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, die worden doorgegeven om uw bestelling te bezorgen en bezorgmeldingen te versturen
• Analytics-aanbieders
• Amazon Web Services (Amazon SES)e-mailadres en de inhoud van de e-mail, om e-mails te versturen zoals voorraadmeldingen en ledenmails
• Cloudflarehosting van onze eigen diensten voor lidmaatschap, giveaways en voorraadmeldingen

Deze dienstverleners verwerken uw gegevens in onze opdracht en zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Het bewaren van gegevens
Wij bewaren bestel- en factuurgegevens gedurende 5 jaar, zoals voorgeschreven door de Deense boekhoudwet. Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich uitschrijft. Overige gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden.

Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste informatie te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken
• Uw toestemming voor marketingberichten op elk moment in te trekken
• Een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@pbcards.eu. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet, www.datatilsynet.dk).

Gegevensbeveiliging
Wij hanteren beveiligingsmaatregelen die aan de branchenormen voldoen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik. Hoewel geen enkel online systeem volledig veilig is, spannen wij ons voortdurend in om uw gegevens te beveiligen.

Links naar websites van derden
Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of de inhoud van die websites.

De privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen die jonger zijn dan de leeftijd waarop zij volgens de toepasselijke wetgeving toestemming moeten kunnen geven, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen.

Giveaways en trekkingen
Wanneer een bestelling een lot in een giveaway oplevert, verwerken we de gegevens van de bestelling (naam, e-mail, ordernummer, land en bedrag – en voor winnaars ook telefoonnummer en bezorgadres) om te bepalen of de bestelling meedoet, de trekking uit te voeren en contact op te nemen met de winnaars en hun prijzen te leveren. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om giveaways voor onze klanten te houden (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Tijdens de trekking worden deelnemers getoond met hun voornaam en de eerste letter van hun achternaam, en winnaars worden bekendgemaakt met voornaam, initiaal, ordernummer en land. Je kunt ervoor kiezen je naam te verbergen; die wordt dan getoond als ******.

Na afloop van een giveaway verwijderen we de deelnemerslijst van de website; alleen de winnaars en de totale aantallen (loten, deelnemers en landen) blijven openbaar. Gegevens over loten en winnaars bewaren we intern 3 jaar als documentatie van de trekking.

Hetzelfde geldt voor het prijzenrad in onze livestreams. Als we je daar een draaibeurt geven, noteren we je naam of gebruikersnaam, hoe we je kunnen bereiken en waarom je de draaibeurt kreeg, zodat we de prijs kunnen leveren.

Lidmaatschap en meldingen bij weer op voorraad
Als je lid wordt, slaan we je lidmaatschapsstatus, startdatum en cashbackniveau op in je klantaccount, zodat je je ledenvoordelen krijgt. Als je vraagt om een melding wanneer een product weer op voorraad is, slaan we je e-mailadres, het product en je taal op totdat de melding is verstuurd of je je afmeldt. De rechtsgrond is de uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6 lid 1 sub b AVG). Als je je geboortedatum (dag en maand) kiest, slaan we die op om je je verjaardagscadeau te geven en je een verjaardagsmail te sturen; zolang je hem niet hebt gekozen, kunnen we je er tot 6 keer per e-mail aan herinneren. Als je de draai van de week gebruikt, bewaren we je draaibeurten en prijzen, zodat je je prijs krijgt en maar één keer per week kunt draaien. We mailen je wanneer je draai van de week klaarstaat – je kunt deze e-mails stopzetten via de link in elke e-mail.

Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, voorzien van een bijgewerkte revisiedatum.

Neem contact met ons op
PBCards
E-mail: contact@pbcards.eu
Website: www.pbcards.eu