Veelgestelde vragen

Ja – alles wat wij verkopen is 100% authentiek, verzegeld en afkomstig van betrouwbare distributeurs en leveranciers. Wij zijn zelf verzamelaars en authenticiteit staat voor ons buiten kijf.

Ja, we verzenden naar de hele EU en naar Noorwegen. Alle bestemmingen en levertijden staan in ons verzendbeleid.

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De levering duurt doorgaans 1–3 werkdagen in Denemarken en 2–7 werkdagen in de rest van de EU, afhankelijk van de bestemming.

Ja – bepaalde producten die binnenkort op de markt komen, zijn beschikbaar via Voorbestelling, waarbij de geschatte releasedata op elke productpagina worden vermeld. Je kunt een Voorbestelling op elk moment vóór verzending annuleren en je krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer.

Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten, Shop Pay en de andere veilige betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven.

Je kunt je bestelling op elk moment kosteloos annuleren voordat deze wordt verzonden. Na levering hebben klanten binnen de EU een herroepingsrecht van 14 dagen – zie ons restitutiebeleid voor de voorwaarden (verzegelde producten moeten ongeopend worden geretourneerd).

Neem zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op via contact@pbcards.eu en stuur foto’s van het artikel en de verpakking mee. Wij zorgen dan voor een vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling.

Op dit moment niet – we richten ons momenteel op de verkoop. In de toekomst zullen er wellicht ook diensten op het gebied van aankoop en handel worden aangeboden.

Stuur ons een e-mail naar contact@pbcards.eu of maak gebruik van onze contactpagina. We reageren doorgaans binnen één werkdag.