Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij PBCards streven we ernaar om uw bestellingen snel, veilig en efficiënt te bezorgen. Hieronder vindt u informatie over ons verzendproces en de levertijden.
Afhandeling van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen (maandag–vrijdag, met uitzondering van feestdagen) verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens.
Verzendbestemmingen
We verzenden momenteel binnen de Europese Unie, waaronder:
- Denemarken
- Zweden
- Finland
- Duitsland
- Nederland
- België
- Frankrijk
- Andere EU-landen
In de toekomst kunnen er nog meer bestemmingen worden toegevoegd. Aangezien alle bestellingen binnen de EU worden verzonden, zijn er geen douanerechten of invoerheffingen van toepassing.
Geschatte levertijden
- Denemarken: 1–3 werkdagen
- Zweden en Finland: 2–5 werkdagen
- Duitsland, Nederland, België, Frankrijk: 2–5 werkdagen
- Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren tijdens feestdagen of in periodes van grote vraag.
Verzendkosten
Wij verzenden via GLS en PostNord. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. Eventuele acties voor gratis verzending worden duidelijk op onze website vermeld.
Het volgen van bestellingen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u de levering kunt volgen.
Voorbestellingen
Producten die zijn gemarkeerd als Voorbestelling worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn. Als uw bestelling zowel artikelen op voorraad als artikelen met de vermelding Voorbestelling bevat, kan de bestelling in één keer worden verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Neem contact met ons op als u wilt dat artikelen die op voorraad zijn apart worden verzonden.
Onjuist adres
Controleer of uw verzendadres correct is voordat u uw bestelling plaatst. PBCards kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of extra verzendkosten als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw bestelling beschadigd aankomt of tijdens het transport verloren lijkt te zijn geraakt, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op. We zullen samen met de vervoerder het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Neem contact met ons op
PBCards
E-mail: contact@pbcards.eu
Website: www.pbcards.dk